Q：杯盖怎么关不严，始终有缝隙？
A：这个杯盖的缝隙设计就是这样的，每个杯子的缝隙大小也不一样，但完全不影响使用。也不会引起漏水。如果是平的，杯身就会被杯盖摩擦到。
Q：装入热水，杯盖处有温度，是怎么回事呢？
A：其实这种情况与保温杯的结构有关，由于现在绝大多数的保温杯，采用的双层不锈钢真空技术，即利用真空是不导热的原理，把2层不锈钢（内胆与外杯身）中间的部分抽成真空，从而达到保温的效果。
真空层是关系到保温效果的最重要因素，一旦真空层漏气或者抽真空不彻底，都会极大的影响保温效果，所以正常情况下保温杯的杯身都是冷冰冰没有温度。
所有的保温杯盖子部分都不是真空的，所以盖子处都会有一点散热。
可能有客户会疑问：杯身是不锈钢的，所以保温好，为什么不把盖子也做成不锈钢的，这样盖子也保温好？
其实这是一个误区，杯身保温不是因为不锈钢的可以保温，而是因为有真空层所以保温，就像我们使用的不锈钢碗，装入热水一样会烫得拿不住。
杯盖两侧面有一个疤点原因：这是模具的脱模口，塑料部件杯盖基本都有的。
Q：如何达到最佳保温（保冷）效果？
为了达到最到最佳保温（保冷）效果，使用前请先加入少量热水（冰水）预热（预冷）。加入热水（冰水）后，关紧瓶塞和上盖，放置30秒到1分钟后再将水倒出。即可正常使用。
Q：为什么打开包装有股异味？
A：由于杯子出厂后是长期密封的，所以有可能杯子会有轻微空气不流通产生的异味，这不代表杯子材质有问题请放心使用！
